Bonjour,comment pouvons-nous vous aider ?

Comment annuler un transport mobibus ?

Dans la mesure où, pour quelque raison que ce soit, vous ne pouvez pas effectuer le déplacement programmé, vous devez en informer Mobibus en respectant le délai d'annulation autorisé : au plus tard à 19h la veille du transport en semaine et 18h30 les week-ends et jours fériés.

Si l’annulation est faite hors délai, une facturation forfaitaire vous sera demandée :

  • Le jour même : 3€ (prix du transport)
  • Moins de 20 minutes, sur place ou en cas d’absence : 1O€ (pénalité)

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