Comment annuler un transport mobibus ?
Dans la mesure où, pour quelque raison que ce soit, vous ne pouvez pas effectuer le déplacement programmé, vous devez en informer Mobibus en respectant le délai d'annulation autorisé : au plus tard à 19h la veille du transport en semaine et 18h30 les week-ends et jours fériés.
Si l’annulation est faite hors délai, une facturation forfaitaire vous sera demandée :
- Le jour même : 3€ (prix du transport)
- Moins de 20 minutes, sur place ou en cas d’absence : 1O€ (pénalité)