Bonjour,
comment pouvons-nous vous aider ?Exemples de recherche :
Explorer la base de connaissances
Mon voyage ne se passe pas comme prévu ⚠️
Comment faire une réclamation ?
Je rencontre un problème avec mon Vélo (dégradation, anomalie…)
J'ai été débité du montant du dépôt de garantie du service Le Vélo, pourquoi ?
J'ai perdu / oublié mon code Le Vélo, que faire ?
Comment obtenir un justificatif de retard pour mon employeur ?
Je rencontre un problème avec le ticket acheté sur smartphone
Qu'est-ce que le médiateur des transports ?
J'ai rencontré un problème avec un distributeur de titres de transport, que faire ?
Mon ticket ne fonctionne plus, que faire ?
Comment s'informer des perturbations du réseau ?