Bonjour, comment pouvons-nous vous aider ?
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Mon voyage ne se passe pas comme prévu
Je rencontre un problème avec mon Vélo (dégradation, anomalie…)
J'ai été débité du montant du dépôt de garantie du service Le Vélo, pourquoi ?
Comment faire une réclamation ?
J'ai perdu / oublié mon code Le Vélo, que faire ?
Je rencontre un problème avec le ticket acheté sur smartphone
Que faire si mon bus n'est pas passé ?
Qu'est-ce que le médiateur des transports ?
Mon ticket ne fonctionne plus, que faire ?
Comment s'informer des perturbations du réseau ?
J'ai rencontré un problème avec un distributeur de titres de transport, que faire ?