Comment obtenir mon échéancier de prélèvement ou Attestation de mon abonnement ?
Pour obtenir un échéancier de votre abonnement présent sur votre carte TBM :
Connectez-vous à votre Compte TBM ou créez un compte et accéder à votre compte TBM
La création du compte tbm n’est pas automatique, c’est une démarche à effectuer manuellement même si vous êtes déjà abonné TBM – il est important de noter la même identité qui est affichée sur votre carte TBM)
- Si votre abonnement ne s'affiche pas, associez votre code client présent sur votre carte TBM dans Mes informations personnelles ou celles d’autres voyageurs dans l’onglet Mes voyageurs.
- Rendez-vous dans Mes voyageurs
- Cliquez sur Gérer
- Téléchargez mon échéancier ou Attestation d’abonnement
Vous rencontrez un problème avec le téléchargement ou vous souhaitez obtenir un ancien document ? Cliquez ici ! ou RDV dans l’une de nos Boutiques TBM.
Pour télécharger l'échéancier ou l’attestation de votre abonnement annuel présent sur votre App TBM (titre dématérialisé)
- Cliquez sur le menu Compte puis Ma Mobilité > Mes abonnements
- Dans le pavé Echéancier ou Attestation, cliquez sur Télécharger