Bonjour,comment pouvons-nous vous aider ?

Comment obtenir mon échéancier de prélèvement ?

Pour obtenir l'échéancier de prélèvement de votre abonnement, quatre possibilités :


  • Connectez vous ou créez un compte TBM (la création du compte n’est pas automatique, c’est une démarche à effectuer manuellement même si vous êtes déjà abonné TBM). Puis associez votre carte TBM ou celles d’autres voyageurs. Rendez vous dans " MES VOYAGEURS " puis sélectionnez le voyageur et cliquez sur “GERER”. Enfin, téléchargez votre échéancier de prélèvement.


  • Si vous souhaitez récupérer votre attestation d'abonnement d'une année précédente ou d’un titre mensuel ou hebdomadaire), remplissez ce formulaire.

  • Si vous aviez commandé par courrier postal, il vous a été retourné avec votre carte.

  • Si vous vous étiez déplacé en agence TBM, il vous a été proposé au moment de votre achat. Vous pouvez vous y rendre de nouveau afin d'en récupérer un nouveau
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