Bonjour,comment pouvons-nous vous aider ?

Peut-on se rétracter suite à une souscription d'abonnement TBM ou V3 ?

Abonnement TBM :

Il n'y a pas de délai de rétractation pour les abonnements TBM. Cependant, si vous remplissez une des conditions préalables à une demande de résiliation d'abonnement, vous pouvez en faire la demande quel que soit votre abonnement et votre mode de souscription.

Abonnement V3 :

Pour les abonnements V3 souscrits en agence TBM et aux stations V3, il n'y a pas de délai de rétractation.

Pour les abonnements V3 achetés à distance (site Internet ou voie postale) , il y a bien un délai de rétractation de 14 jours, à partir de la réception du mail de confirmation de souscription.

Dans ce cas, pour vous rétracter, vous pouvez au choix :

A noter que quel que soit votre abonnement V3 et votre mode de souscription, si vous remplissez une des conditions préalables à une demande de résiliation d'abonnement, vous pouvez en faire la demande.

Cette information répond-elle à votre question ?
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