Bonjour,comment pouvons-nous vous aider ?

Peut-on utiliser mobibus en se faisant accompagner par une personne valide ?

Le transport d’un accompagnateur par bénéficiaire est assuré gratuitement. L’accompagnateur n’est pas désigné nommément mais il est par définition apte à vous assister par sa connaissance de votre handicap. Sa prise en charge ne doit nécessiter aucune action de la part du conducteur. Un autre bénéficiaire inscrit au service Mobibus ne peut pas être accompagnateur.


Les enfants jusqu’à l’âge de 5 ans bénéficient également de la gratuité du transport comme sur tout le réseau TBM.


Au delà d'un accompagnateur, les autres co-voyageurs doivent donc s'acquitter du paiement d'un titre de transports Mobibus qui vous sera facturé selon les modalités habituellement choisies pour vos transports.


A savoir : Mobibus n'est tenu d'accepter les personnes supplémentaires que dans la limite des places disponibles dans le véhicule au moment de la réservation. Si le service le nécessite (exemple : cas de groupage après une réservation avec plusieurs accompagnants), la planification vous informera de la suppression du transport d'un ou plusieurs des accompagnants prévus au départ.



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