Bonjour,comment pouvons-nous vous aider ?

Comment résilier mon abonnement ?

Il n'est pas possible de résilier votre abonnement sauf dans certains cas exceptionnels.

Les conditions justifiant une demande de résiliation sont :

  • Le décès du titulaire de l'abonnement.

  • Un arrêt pour longue maladie.

  • Un déménagement hors Bordeaux Métropole.

  • Un changement de lieu d'emploi en zone non desservie par TBM.

  • Une perte d'emploi ou une démission.

Si vous ne remplissez aucune de ces conditions, il n'est donc pas possible de résilier votre abonnement. Dans le cas contraire, faites votre demande sur ce formulaire.

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