Ma carte est cassée, volée ou perdue, que faire ?

Il vous suffit de vous rendre dans l'une de nos 4 agences TBM avec une photo et une pièce d'identité, nous vous la referons immédiatement.

• S'il s'agit d'un vol, munissez vous d'une déclaration de vol afin que le duplicata de carte soit gratuit

• S'il s'agit d'une carte cassée, perdue ou défectueuse, le duplicata est payant (10€ la première fois, 15€ les suivantes)