Bonjour,comment pouvons-nous vous aider ?

Ma carte est cassée / volée, que faire ?

Il vous suffit de vous rendre dans l'une de nos 5 agences TBM avec votre carte et une photo d'identité, nous vous la referons immédiatement.

  • S'il s'agit d'un vol, munissez vous d'une déclaration de vol afin que le duplicata de carte soit gratuit.

  • S'il s'agit d'une carte casée ou défectueuse, le duplicata est payant (10€).
Cette information répond-elle à votre question ?
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